Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Unsere Zielzeit für die Bearbeitung jeder Bestellung liegt zwischen 1–3 Werktagen nach Eingang.

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird sie innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Der Versand dauert in der Regel 4–7 Werktage. Sie können daher mit einer Gesamtlieferzeit von ca. 5–9 Werktagen rechnen.

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Der Versand dauert üblicherweise 6–9 Werktage, abhängig vom Zielland.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Den aktuellen Status können Sie jederzeit auf unserer Seite Bestellung verfolgen

Alle Bestellungen bei Martin Couture sind versandkostenfrei. Sie zahlen ausschließlich den Warenwert, unabhängig von Bestellmenge oder Gewicht.

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, die Artikel befinden sich in unbenutztem und originalem Zustand, einschließlich der Originalverpackung.

Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde. Sollte jedoch ein Fehler unsererseits vorliegen – zum Beispiel ein falscher oder beschädigter Artikel – übernehmen selbstverständlich wir die Kosten.

Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu über unser Kontaktformular.

Wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Kollektionen werden mit umweltbewussten Materialien und verantwortungsvollen Produktionsprozessen gefertigt.